Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuotėmis.

Negalima grąžinti:

  • apatinio trikotažo,

  • dėvėtų arba matomai naudotų drabužių.

Grąžinimo procesas:

  1. Klientas turi užpildyti grąžinimo formą (ją galite rasti mūsų svetainėje arba gauti susisiekę el. paštu).

  2. Prekės turi būti grąžintos į bet kurį paštomatą Birštone.

  3. Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, arba, kliento pageidavimu, suteikiamas kreditas būsimam pirkimui.

Grąžinimo išlaidos:

  • Įprastai klientas padengia siuntos grąžinimo išlaidas.

  • Jeigu grąžinimo priežastis yra mūsų klaida (pvz., klaidingai išsiųsta prekė, gamybos defektas), visas siuntos grąžinimo išlaidas padengiame mes.

Pakeitimai:

  • Jeigu turime prekę sandėlyje, galime ją pakeisti kita, pagal kliento pageidavimą.

  • Jei prekės sandėlyje neturime, grąžinami pinigai.

Svarbu:

  • Siuntos priimamos tik darbo dienomis.

  • Grąžinamos prekės turi būti saugiai supakuotos, kad būtų išvengta papildomų pažeidimų transportavimo metu.

Jei turite klausimų, prašome kreiptis el. paštu mbkunuiirsielai@gmail.com